NCL Norwegian Cruise Line
Informationen zu Ihrer Kreuzfahrt
Es gelten die allgemeinen Reisebedingungen von net-tours GmbH sowie die Bestimmungen von Norwegian Cruise Line.
Reiseunterlagen & Flugzeiten
Die detaillierten Reiseunterlagen erhalten Sie nach vollständiger Bezahlung, ca. 7-10 Tage vor Abreise.
Bitte beachten Sie, dass die Flugplanänderungen jeweils vorbehalten sind.
Die definitiven Flugzeiten werden wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Zugtickets oder ggf. Hotelübernachtungen erst bei Erhalt der definitiven Reiseunterlagen zu buchen.
Nicht inkludierte Leistungen auf dem Schiff
Mahlzeiten in den Spezialitätenrestaurants, die entweder À-la-carte-Preise oder einen Aufpreis pro Person berechnen / Varieté Dinner / Ausgaben im Kasino / Landausflüge / Wellness- und Schönheitsbehandlungen sowie Nutzung des Wellnessbereiches auf den meisten Schiffen / Einige Fitnesskurse / Fotos des Bordfotografen / Einkäufe in der Ladengalerie / Einige Seminare / Ausgaben in den Videospielarkaden / Einkäufe in der Ladengalerie / Einige Seminare / Ausgaben in den Videospielarkaden / Kinderbetreuung ausserhalb der publizierten Öffnungszeiten / Reinigung/Wäscherei / Medizinische Versorgung / Internetzugang / Abgehende Anrufe via Satellitentelefon
Ausflüge
Sie haben die Gelegenheit verschiedene Ausflüge direkt an Bord zu buchen. Die Ausflüge werden prinzipiell auf Englisch angeboten. Sie haben die Möglichkeit die Ausflüge bereits vor der Reise zu buchen. Dies ist ca. 90 Tage vor Abfahrt möglich.
Gesundheit
An Bord aller Schiffe der Norwegian Cruise Line Flotte gibt es einen Arzt und eine Krankenschwester. Alle gebräuchlichen Medikamente sind an Bord vorrätig und können verschrieben werden. Behandlungen werden Ihnen gemäss den üblichen Honoraren in Rechnung gestellt. Die medizinische Ausstattung an Bord ist eingeschränkt und kann nur eine Grundversorgung gewährleisten. Bei ernsthaften Erkrankungen kann ein Rücktransport des Erkrankten auf eigene Kosten notwendig werden. Bitte beachten Sie, dass die Schiffe weder über eine Dialysestation noch über zahnärztliche Behandlungsmöglichkeiten verfügen.
Essen
In Ihrem Kreuzfahrtpreis bereits enthalten sind die Hauptrestaurants, panasiatischen Restaurants und Nudelbars, üppige Buffets und viele verschiedene Möglichkeiten für den kleinen Hunger zwischendurch. Und falls Ihnen der Sinn nach einem entspannten Frühstück im Pyjama steht, bestellen Sie einfach den 24-Stunden-Kabinenservice (Gebühr pro Bestellung, kontinentales Frühstück ausgenommen).
In den Spezialitätenrestaurants, für die ein Aufpreis bzw. À-la-carte-Preise anfallen, erleben Sie eine kulinarische Weltreise. Ob Sushi oder ein Golden Angus Steak, ob Pasta oder Tapas, ob Teppanyaki oder Filet Mignon – für jeden Geschmack ist etwas dabei.
Diätkost: Sonderwünsche für Diät- und Schonkost werden nach Möglichkeit gern berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns bei Buchung, spätestens jedoch acht Wochen vor Abfahrt, über genaue Einzelheiten.
Sprache
Die Bordsprache ist Englisch. Für Deutsch sprechende Gäste steht eine eigene Betreuung zur Verfügung.
Notfallübung
Zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt, vor dem Auslaufen, findet an Bord eine Sicherheitsübung („Life Boat Drill“) in englischer Sprache statt, die für alle Gäste obligatorisch ist. Dabei lernen Sie das richtige Verhalten im Notfall. Begeben Sie sich für die Notfallübung zu der Ihnen zugewiesenen Sammelstelle (den Hinweis auf Ihre so genannte „Assembly Station“ finden Sie an der Rückseite Ihrer Kabinentür). Schalten Sie den Fernseher in Ihrer Kabine immer auf Stand-by. Dadurch erhalten Sie auf einem für Notfälle eingestellten Kanal sofort alle aktuellen Informationen.
Verbotene Gegenstände
Bestimmte Gegenstände, die Hitze oder offene Flammen erzeugen, sind an Bord verboten. Dies schliesst Bügeleisen, Kochplatten, Kerzen, Räucherwerk und alle anderen Gegenstände ein, die eine mögliche Feuergefahr darstellen. Lockenstäbe, Glätteisen und Haartrockner sind erlaubt; ggf. wird ein Adapter benötigt.
Rauchen an Bord
Um allen Gästen den Aufenthalt an Bord so angenehm wie möglich zu gestalten, sind die meisten öffentlichen Bereiche rauchfrei. Dies schliesst alle Bars, Restaurantbereiche, Konferenzräume, Korridore, Toiletten, Treppenaufgänge, Joggingbahnen, Sport Decks, den Kinderpool sowie die Aussenbereiche des Suiten Komplexes The Haven ein. Das Rauchen in den Kabinen und auf den Balkonen ist nicht gestattet. Gästen, die in der Kabine oder auf dem Balkon rauchen, wird eine Reinigungsgebühr von US $ 250 berechnet und dem Bordkonto belastet. In den Kasinos der Flotte ist das Rauchen nur noch aktiven Spielern erlaubt. Auch elektrische Zigaretten dürfen in öffentlichen Bereichen, in denen Rauchverbot herrscht, nicht genutzt werden. Zigaretten, Pfeife und Zigarren können Sie auch in der Zigarren Bar oder einer entsprechend ausgewiesenen Bar oder den ausgewiesenen Aussenbereichen rauchen. Die Raucherlaubnis an Deck kann zeitweise aufgehoben werden, zum Beispiel während Sicherheitsübungen, der Vorbereitung von Landgängen mit Tenderbooten oder während dem Auftanken.
Reinigungsservice
An Bord gibt es einen Reinigungsservice, der das Waschen und Bügeln Ihrer Kleidung, das Entfernen von Flecken sowie die chemische Reinigung gegen Entgelt übernimmt.
Bordwährung
Die Bordwährung ist der US Dollar. An Bord eines Kreuzfahrtschiffes der Norwegian Cruise Line Flotte ist es jedoch nicht erforderlich, ständig Bargeld bei sich zu tragen. Am Ankunftstag wird ein Bordkonto für Sie eröffnet, über das alle Ausgaben bargeldlos abgerechnet werden. Wir empfehlen eine Kreditkarte (z. B. American Express, MasterCard® oder Visa®) oder eine ausreichende Anzahl an Reiseschecks in US Dollar mitzuführen, die Sie an der Rezeption in Bargeld eintauschen können. EC-Karten werden an Bord nicht akzeptiert. Sobald Ihre Kreditkarte erfasst wurde, um Ihr Bordkonto zu aktivieren, wird eine Erstgenehmigung bei Ihrer Bank eingeholt. Während der Kreuzfahrt werden entsprechend Ihren Bordausgaben gestaffelte Beträge bei Ihrem Kreditinstitut angefragt und von diesem auf Ihrer Kreditkarte blockiert. Für den Fall, dass Sie keine Kreditkarte hinterlegen können, müssen Sie eine Vorauszahlung in bar oder in Form von Reiseschecks in folgender Höhe pro Person leisten (vorbehaltlich Änderungen):
US $ 150 (Kreuzfahrten bis 6 Nächte)
US $ 300 (7-Nächte-Kreuzfahrten)
US $ 450 (Kreuzfahrten ab 8 Nächten)
Wenn diese Vorauszahlung ausgeschöpft ist, erhalten Sie eine Nachricht auf Ihre Kabine mit der Bitte, eine weitere Vorauszahlung zu leisten. Andere Währungen als US Dollar und Schecks können an Bord nicht angenommen werden.
Bei jedem Kauf, den Sie an Bord tätigen, wird Ihre Bordkarte eingelesen und ein Beleg über den entsprechenden Betrag erstellt, der von Ihnen unterschrieben werden muss. Sie erhalten jeweils eine Kopie dieses Belegs. An der Rezeption können Sie sich jederzeit eine Aufstellung Ihrer Bordausgaben ausdrucken lassen und Sie erhalten einen solchen Ausdruck auch ganz am Ende der Kreuzfahrt. Bitte beachten Sie, dass Ihr Einsatz im Kasino nicht auf das Bordkonto gebucht werden kann, sondern in bar bezahlt werden muss. Wir empfehlen Ihnen, darüber hinaus bei Landgängen kleinere Geldmengen in der entsprechenden Landeswährung mitzuführen. Je nach Zielgebiet wird zum Teil auch ausserhalb der USA der US Dollar akzeptiert.
In der Nacht vor der Ausschiffung erhalten Sie Ihre Endrechnung auf Ihre Kabine. Prüfen Sie diese sorgfältig und klären Sie eventuelle Abweichungen vor der Ausschiffung an der Rezeption. Haben Sie als Garantie eine Kreditkarte hinterlegt, erfolgt die Abrechnung darüber automatisch, d. h. Sie müssen am Ausschiffungstag nicht zum Check-Out, sondern können einfach mit Ihrer Kabinenkarte von Bord gehen. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Bordausgaben nach Erstellung Ihrer Endrechnung nicht automatisch Ihrer Kreditkarte belastet werden, sondern am Ausschiffungstag an der Rezeption gesondert beglichen werden müssen. Eine Ausnahme hiervon stellen Artikel aus der Minibar dar, die am letzten Abend der Kreuzfahrt konsumiert werden. Diese werden Ihrer Kreditkarte nachbelastet. Bei Bargeldeinzahlung erhalten Sie den eventuell verbleibenden Restbetrag an der Rezeption in US Dollar wieder zurück.
Klimaanlage
Beachten Sie auch, dass die Restaurants und öffentlichen Räume an Bord entsprechend amerikanischer Gepflogenheiten kühl klimatisiert sind. In Ihrer Kabine haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Klimaanlage nach Ihrem persönlichen Temperaturempfinden einzustellen.
Wertsachen
In allen Kabinen befindet sich ein Mini-Safe. Bitte beachten Sie, dass Norwegian Cruise Line nicht für Wertgegenstände haftet, die offen in den Kabinen oder an anderen Orten auf dem Schiff verwahrt werden.
Strom & Netzspannung
Die Stromspannung in den Kabinen beträgt 110 V und teilweise 220 V Wechselstrom. Für europäische Geräte benötigen Sie auf unseren Schiffen teilweise einen Adapter für Steckdosen mit US-Norm.
Kleidung
In Hauptrestaurants, in den Buffetrestaurants sowie in den meisten Spezialitätenrestaurants herrscht eine entspannte Atmosphäre, sodass Sie mit legerer Kleidung genau passend gekleidet sind.
Damen: Sommerkleider, Röcke, Hosen, Capri Hosen, schicke Shorts, Jeans oder Tops
Herren: Khakis, Jeans, schicke Shorts und legere Hemden
Badekleidung ist nur in den Buffetrestaurants und Outdoor Grills mit einem Umhängetuch oder T-Shirt sowie Schuhen gestattet.
Wenn Sie die elegantere Atmosphäre der Hauptrestaurants oder des Le Bistro wählen, gelten folgende Empfehlungen:
Herren: Jeans oder lange Hosen sowie ein Hemd mit Kragen und geschlossene Schuhe
Damen: Hosen oder Jeans, Kleider, Röcke und Tops
Eine Ausnahme stellt der Einschiffungstag dar, an dem in allen Restaurants eine legere Atmosphäre herrscht.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass ärmellose Shirts, Flipflops und Baseballkappen sowie zerrissene Jeans in unseren Haupt- und Spezialitätenrestaurants nicht erlaubt sind.
Für das Fitnesscenter an Bord benötigen Sie Sportbekleidung und Turnschuhe, bei Landausflügen sind bequeme Schuhe mit flachen Absätzen angebracht. Bitte denken Sie bei Ihrer Kleiderwahl für die Landausflüge daran, die jeweilige Mentalität und Kultur des Gastlandes zu respektieren, und beachten Sie, dass Sie religiöse Stätten zum Teil nur mit knie- und schulterbedeckender Kleidung betreten dürfen.
Telefon / Fax / E-Mail / Internet
Alle Schiffe sind mit modernen Satellitentelefonen ausgestattet. Somit können Verbindungen vom und zum Festland hergestellt werden. Auch das Versenden und Empfangen von Faxen ist gegen Gebühr möglich. Zentrale Telefonnummer aller Schiffe: 001 732 335 3280 (ab US $ 7,95 pro Minute). Daheimgebliebene sollten die Zeitverschiebung berücksichtigen sowie Schiffsnamen, Kabinennummer und Namen der Reisenden bereithalten. Auf jedem Schiff finden Sie ein Internet Café (Nutzung gegen Gebühr), sodass Sie bei Bedarf per E-Mail erreichbar sind. Zudem können Sie rund um die Uhr unser Drahtlosnetzwerk mit Ihren eigenen elektronischen Geräten in fast allen Bereichen des Schiffes gegen Gebühr nutzen.
Mobilfunk an Bord
Auf allen Schiffen gibt es einen Hochseemobilfunkservice, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Mobiltelefon auch auf See zu nutzen. So können Sie über Ihr eigenes Handy Anrufe tätigen und empfangen sowie Kurzmitteilungen versenden und erhalten. Die Tarifierung und Abrechnung erfolgt über Ihren Mobilfunkanbieter. Für entsprechende Informationen über möglicherweise entstehende Kosten kontaktieren Sie bitte Ihren Mobilfunkanbieter. Bitte beachten Sie, dass Ihr Handy zur Nutzung dieses Services bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen muss.
Trinkgeld
Es ist unsere oberste Priorität, dass Sie Ihre Kreuzfahrt mit NCL in vollen Zügen geniessen und dass unsere gesamte Besatzung Ihnen den ausgezeichneten Servicestandard bietet, für den NCL bekannt ist. Wir würden uns insofern freuen, wenn Sie an Bord die exzellente Servicequalität entsprechend anerkennen und honorieren. Aus diesem Grund unterstützt NCL an Bord ihrer Schiffe zwei Trinkgeldprogramme. Unser Crew-Trinkgeldprogramm kommt all den Crewmitgliedern zugute, die durch ihre Arbeit Ihre Kreuzfahrt zu einem ganz besonderen Erlebnis werden lassen. Dazu gehören die Mitarbeiter in den Restaurants, die Kabinenstewards und weitere, hinter den Kulissen agierende Mitarbeiter. Zur Vereinfachung der Abwicklung erlauben Sie NCL bitte, täglich auf Ihrem Bordkonto eine an internationalen Standards ausgerichtete Trinkgeld-Option für alle Gäste ab 3 Jahren anzulegen. In Abhängigkeit von Schiff und Kabinenkategorie empfehlen wir die folgenden Beträge für die Trinkgeld-Option: US$ 15,50 für Gäste in Studios, Innen-, Aussen- und Balkonkabinen sowie Mini Suiten und US$ 18,50 für Gäste, die in den Concierge Kabinen sowie unseren Suiten und The Haven Suiten reisen. Sie können dann im Rahmen der Endabrechnung Ihres Bordkontos diese Trinkgeld-Option bestätigen, verfallen lassen oder einen beliebigen, von Ihnen gewünschten, freiwilligen Trinkgeldbetrag veranlassen.
Schwangerschaft
Für eine Reise mit Norwegian Cruise Line dürfen Sie die 24. Schwangerschaftswoche nicht überschreiten und ein ärztliches Attest in englischer Sprache über die Reisefähigkeit und den erwarteten Geburtstermin vorlegen können. Norwegian Cruise Line haftet nicht für eventuelle Schwangerschaftskomplikationen, die während der Kreuzfahrt auftreten.
Reisen mit Minderjährigen
Bitte beachten Sie, dass Kleinkinder erst ab einem Alter von sechs Monaten auf Schiffen der Norwegian Cruise Line Flotte mitreisen dürfen. Für Kreuzfahrten mit drei oder mehr aufeinanderfolgenden Seetagen müssen Kleinkinder mindestens 12 Monate alt sein. Für Kinder unter zwei Jahren stehen Kinderbetten zur Verfügung. Gemäss US-Gesundheitsvorschriften ist das Tragen von Windeln in Pools und Whirlpools nicht erlaubt, auch dann nicht, wenn es sich um spezielle „Schwimmwindeln“ handelt.
Gäste unter 21 Jahren dürfen eine Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line nur in Begleitung einer Person ab 21 Jahren antreten, die in der gleichen oder einer benachbarten Kabine reist und ausdrücklich bereit ist, die Verantwortung für den Gast unter 21 Jahren während der gesamten Kreuzfahrt zu übernehmen. Dies schliesst das Unterbinden von Kauf und Konsum alkoholischer Getränke sowie Glücksspiel durch Minderjährige ein, ebenso wie die Sicherstellung, dass die Schiffsrichtlinien eingehalten werden. Verheiratete Paare unter 21 Jahren können zusammen in einer Kabine reisen, wenn der Trauschein einem unserer Mitarbeiter am Pier vorgezeigt werden kann.