Explora

Gastronomie
Neun inbegriffene gastronomische Erlebnisse

• Emporium Marketplace: Ganztägig verfügbare Speisen, inspiriert von Aromen und Kochkünsten aus aller Welt.
• Sakura: Ein authentisches und immersives kulinarisches Erlebnis mit den besten panasiatischen Spezialitäten.
• Marble & Co. Grill: Das komplett neu interpretierte Steakhouse.
• Med Yacht Club: Eine Feier der mediterranen „Dolce Vita“ und Aromen.
• Fil Rouge: Eine kulinarische Weltreise mit französischer Inspiration.
• In-Suite Dining: Feine Küche, die Sie im Komfort Ihrer Suite oder Ihrer privaten Terrasse genießen können.
• Crema Café: Ein authentisches Café, inspiriert von der europäischen Kultur, ganztägig geöffnet.
• Gelateria & Crêperie im The Conservatory: Echte französische und italienische Leckereien, serviert in einer entspannten, überdachten Umgebung am Pool.
• Explora Lounge: Eine helle Lounge mit 270-Grad-Blick auf den Ozean, der perfekte Ort, um sich bei einem Getränk und einem Snack zu entspannen.

Die Restaurants Marble & Co. Grill, Sakura und Anthology sind nur mit Reservierung zugänglich. Emporium Marketplace, Med Yacht Club und Fil Rouge bieten freie Platzwahl. Eine Tischreservierung in den Restaurants Fil Rouge und Med Yacht Club ist möglich, aber nicht erforderlich.

Nicht inbegriffene gastronomische Erlebnisse

Für Reisende, die ein ausgezeichnetes kulinarisches Erlebnis suchen, bietet **Anthology** Menüs, die von den berühmtesten Köchen der Welt zusammengestellt werden, begleitet von außergewöhnlichen Weinen.

**Chef’s Kitchen** bietet ein immersives Erlebnis für 12 Reisende, bei dem unsere kulinarischen Experten die Teilnehmer in die Welt neuer Zutaten, Aromen, Texturen und Kulturen einführen. Die Kochkurse von The Chef’s Kitchen sind nicht im Paket inbegriffen.

Getränke
Es gibt 14 Innen- und Außenbars sowie Lounges auf dem Schiff. Eine Auswahl an Premium-Getränken ist für unsere Reisenden in allen Bars und Restaurants kostenlos verfügbar. Eine Auswahl an erlesenen Weinen und außergewöhnlichen Getränken ist käuflich erhältlich.

Gesundheit
Medizinisches Zentrum an Bord

• Bei Krankheit ist unser medizinisches Zentrum rund um die Uhr besetzt, unterstützt durch ein Team an Land, das ebenfalls 24/7 einsatzbereit ist.
• Wenn das medizinische Team ein Ansteckungsrisiko feststellt, werden Notfallmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Gesundheitsbehörden aktiviert.
• Bei hohem Ansteckungsrisiko können betroffene Reisende unter strikte Quarantäne in ihrer Suite gestellt werden.

Luftfiltration

• Verbesserte Luftfiltersysteme wurden installiert, um kontinuierlich frische und gefilterte Luft auf dem gesamten Schiff bereitzustellen.

Zusätzliche Vorteile
Zusätzlich zu unseren im Reisepaket enthaltenen Dienstleistungen bieten wir je nach Kategorie Ihrer Suite zusätzliche Services an.

Eine Selbstbedienungswäscherei sowie ein kostenpflichtiger Wäscheservice stehen zur Verfügung.

**Ocean Grand Terrace Suites**
Bevorzugte Reservierung in bestimmten Restaurants

• Kostenloser Bügelservice innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft an Bord (einmal pro Reise)
• Wäscheservice (ein Beutel pro Suite und Reise), bis 48 Stunden vor Ende der Reise

**Ocean Penthouses**
Die zusätzlichen Services der Ocean Grand Terrace Suites, plus:

• Vorrangiger Check-in und Boarding (falls verfügbar)
• Eine zusätzliche Flasche Spirituosen oder Wein nach Wahl des Reisenden (insgesamt drei Flaschen)

**Ocean Residences**
Die zusätzlichen Services der Ocean Penthouses, plus:

• Persönlicher Butler-Service, bereitgestellt von unseren speziellen Hosts für die Residences
• In-Suite Dining mit einer Speisekarte der Restaurants an Bord
• Exklusive In-Suite Dining-Karte, Frühstück in Ihrer Suite serviert
• Hausbar in Ihrer Suite mit einer großen Auswahl an Spirituosen, Weinen und alkoholfreien Getränken
• Bevorzugte Buchung für immersive Erlebnisse
• Kostenloser Wäsche- und Bügelservice ohne Begrenzung
• Personalisierter Empfang durch einen speziellen Host und bevorzugtes Boarding bei der Ankunft
• VIP-Lounge beim Boarding, je nach Verfügbarkeit
• Hin- und Rücktransfers vom Flughafen zum Hafen oder vom Flughafen zum Hotel (bis zu 80 km vom/zum Hafen oder Hotel und von/zu ausgewählten Flughäfen)

**Owner’s Residence**
Die zusätzlichen Services der Ocean Residences, plus:

• Butler-Service, bereitgestellt von dem zuständigen Manager der Residences
• Eine Flasche Dom Pérignon zur Begrüßung in Ihrer Suite
• Unbegrenzte bevorzugte Reservierungen in allen unseren Restaurants
• Bevorzugter Zugang zum Ocean Wellness – The Spa
• Kostenlose Spa-Behandlung im Ocean Wellness – The Spa (eine Behandlung pro Reisenden und Reise)
• Privater Chauffeur an Land (einmal pro Reise, je nach Verfügbarkeit)
• Personalisierter Empfang durch den Manager der Residences und bevorzugtes Boarding bei der Ankunft

Kleidungsvorschriften
Wir haben keinen festen Dresscode an Bord, empfehlen aber dringend eine elegante und legere Kleidung.

Formelle Abende werden nicht veranstaltet.

Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen in unseren Restaurants, Bars und Lounges im Innenbereich des Schiffes:

• Badekleidung und Bademäntel sind zu keiner Zeit in unseren Restaurants, Bars und Lounges im Innenbereich erlaubt.
• Shorts und Tanktops sind beim Abendessen (18:00 Uhr bis spät) in den Restaurants Anthology und Fil Rouge nicht gestattet.
• Mützen und Sportbekleidung sind beim Abendessen (18:00 Uhr bis spät) in den Restaurants Anthology, Fil Rouge, Sakura, Marble & Co. Grill, Med Yacht Club nicht gestattet.

Kinder
Zu den Erwachsenen vorbehaltenen Bereichen an Bord gehören die Whiskey Bar in der Observation Lounge (wo das Rauchen gestattet ist) und der vordere Pool auf Deck 12. Das Fitness Center und das Spa sind ab 16 Jahren zugänglich.

Nautilus Club

Ein Bereich für unsere jungen Reisenden.

Unser Team von Hosts sorgt für Unterhaltung und Bildungsaktivitäten für Kinder von 6 bis 17 Jahren. Kinder von 3 bis 5 Jahren sind zu bestimmten Zeiten ebenfalls willkommen, um an altersgerechten Aktivitäten teilzunehmen, sofern ein Elternteil oder eine verantwortliche Person anwesend ist.

Der Nautilus Club ist täglich von 9:00 bis Mitternacht geöffnet und bietet die neuesten Videospiele und VR-Konsolen wie die PlayStation 5 und PlayStation VR2, Xbox, Nintendo Switch, iPads und Oculus Pro-Headsets. Ihre Kinder werden den Tischfußball, den Multi-Game-Tisch, den Billardtisch (hergestellt in Italien von MBM Biliardi), die moderne Jukebox mit Verbindung zu Streaming-Plattformen wie Spotify und Apple sowie unsere große Auswahl an Brettspielen lieben. Wir haben auch eine gut ausgestattete digitale Bibliothek mit vielen Büchern in verschiedenen Sprachen.

Sportliche, manuelle und künstlerische Aktivitäten, technologische Herausforderungen und Spiele werden ebenfalls an verschiedenen Orten des Schiffes angeboten. Unsere jungen Gäste können sich auch einfach mit neuen Freunden entspannen. Alle Nautilus Club Hosts sind in der Betreuung von Jugendaktivitäten gemäß den Richtlinien und Standards der CLIA (Cruise Lines International Association) qualifiziert. Ihre Kinder und Jugendlichen sind immer in guten Händen. Für die Jüngsten stehen auch Zeitfenster im Sportplatz, einem der beheizten Pools sowie in anderen Bereichen des Schiffes zur Verfügung.

Trinkgelder
Trinkgelder sind im Reisepreis inbegriffen. Wenn Sie jedoch einem Mitarbeiter für exzellenten Service danken möchten, können Sie dies nach eigenem Ermessen tun.

Ausflüge
Ihre Ocean Journey umfasst eine breite Palette von Aktivitäten und Erlebnissen, die sorgfältig ausgewählt wurden, um all Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

An Bord wird es ein Destination Experience Deck geben, wo Reisende ihre Destination Experiences buchen, ändern und stornieren können.

• Beyond Boundaries: Erlebnisse, die das Unmögliche herausfordern, vom Nervenkitzel in der Luft bis in die Tiefen des Ozeans.
• Maßgeschneiderte Erlebnisse: Unsere maßgeschneiderten Erlebnisse sind für Reisende konzipiert, die einzigartige Erlebnisse suchen, bei denen keine Wünsche offenbleiben.
• Exklusive Entdeckungen: Exklusive Entdeckungen bieten maßgeschneiderte Unterscheidungsmerkmale für Gruppen, die nach unvergleichlichen Erlebnissen suchen.
• Must-Sees: Lassen Sie sich von Must-See-Erlebnissen überraschen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, verborgene Schätze zu entdecken.
• Lokale Immersionen: Erleben Sie die Kultur der bereisten Länder hautnah durch immersive Ausflüge, bei denen alles für Sie arrangiert ist.

Wenn eine Destination Experience von Explora Journeys abgesagt wird, erhalten die Reisenden eine vollständige Rückerstattung. Jede vom Reisenden stornierte Destination Experience unterliegt der geltenden Stornierungsrichtlinie.

Internet
Kostenfreier WLAN-Zugang ist in den Suiten und öffentlichen Bereichen verfügbar, um unbegrenzt im Internet zu surfen, E-Mails abzurufen sowie Sprach- und Videoanrufe zu tätigen. Bitte beachten Sie, dass die WLAN-Verbindung von der Satellitenposition abhängt und je nach Wetterbedingungen, Navigationsgebiet oder anderen technischen Einschränkungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, instabil oder unterbrochen sein kann.

Währung an Bord
Unabhängig von Ihrem Reiseziel ist die an Bord verwendete Währung der Euro. Kreditkarten können an Bord verwendet werden. Unsere Mitarbeiter vom Guest Services (Kundendienst) stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Safes
Jede Suite ist mit einem Safe ausgestattet, um die Sicherheit Ihrer Wertsachen an Bord zu gewährleisten.

Spannung
Ihre Suite ist mit einem Adapter ausgestattet. Die elektrische Anlage in Ihrer Suite ist auf 110 V/220 V ausgelegt. Die Suite verfügt über mehrere europäische und nordamerikanische Steckdosen sowie USB- und USC-Anschlüsse. Adapter für andere Regionen sind auf Anfrage erhältlich.

Schwangerschaft
Explora Journeys freut sich, werdende Mütter an Bord willkommen zu heißen, deren Schwangerschaft bis zum Ende der Reise weniger als 24 Wochen beträgt, um ihnen die besten Bedingungen zu bieten und das Schiff optimal zu genießen.
Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen sowie im Interesse der Gesundheit von Mutter und Kind akzeptieren wir an Bord keine Frauen, die bis zum Ende der Reise die 24. Schwangerschaftswoche erreichen oder überschreiten würden. Werdende Mütter müssen vor dem Einsteigen ein ärztliches Attest vorlegen, das bestätigt, dass sie sicher reisen können.

Spezielle Ernährungsbedürfnisse
Wir berücksichtigen eine Vielzahl von Ernährungsweisen und Vorlieben, einschließlich koscher, halal und roher Proteine (aber keine vorgekochten, verpackten Speisen). Bitte informieren Sie uns bei der Buchung Ihrer Reise, damit wir genügend Vorräte an Bord haben (idealerweise mit einer Vorlaufzeit von mindestens 3 Monaten).
Unser Head of Culinary kreiert außergewöhnliche vegane und vegetarische Gerichte.

Gepäck
Liste der gefährlichen und verbotenen Gegenstände:
Die folgenden Gegenstände sind an Bord verboten. Reisende, Gäste von Explora Journeys und Besucher dürfen diese ohne berechtigten Grund nicht mit sich führen, es sei denn, der Schiffsbetrieb oder die offiziellen Pflichten der Besatzungsmitglieder erfordern es und nur nach ausdrücklicher Genehmigung durch den Kapitän, den Schiffssicherheitsbeauftragten (SSO) oder den Sicherheitsbeauftragten der Reederei (CSO).

• Alle Betäubungsmittel oder illegalen Drogen, einschließlich synthetischer Drogen, neuer psychoaktiver Substanzen (NPS) und medizinischem Cannabis (auch auf Rezept). Alle Produkte, die THC (Tetrahydrocannabinol) enthalten
• Alle Schusswaffen, einschließlich Nachbildungen, Imitationen und ihrer Ersatzteile
• Luftdruckpistolen oder -gewehre, Kugel- oder Bleigewehre
• Jede Waffe mit Projektilen (z. B. Paintball-Gewehre)
• Alle Munition
• Alle Sprengstoffe oder Sprengvorrichtungen, einschließlich Imitationen
• Feuerwerkskörper, Signalraketen, pyrotechnisches Material (mit Ausnahme der klar gekennzeichneten Rettungsausrüstung des Schiffes)
• Alle scharfen oder spitzen Waffen, einschließlich Wurfsterne/Shuriken
• Messer (jedes scharfe Instrument mit einer Klinge und einem Griff), dessen Klinge länger als 7,6 cm ist
• Versteckte Blankwaffen, wie Messer in Gürtelschnallen oder Kreditkarten, Schwerter in Spazierstöcken oder Regenschirmen
• Rasierer mit sichtbarer Klinge, deren Klinge länger als 7,6 cm ist
• Tauchmesser und Harpunengewehre
• Scheren mit einer Klingenlänge von mehr als 7,6 cm (alle Scheren mit runden Spitzen, unabhängig von der Größe, sind erlaubt)
• Sgian Dubh (ein kleiner, einschneidiger Dolch, der Teil der traditionellen schottischen und irischen Kleidung ist) oder Kirpans (ein gekrümmtes Schwert oder Dolch, der von Sikhs getragen wird)
• Säbel mit einer Klingenlänge von mehr als 7,6 cm
• Armbrüste, Armbrustbolzen und Bogenschützenpfeile
• Schweizer Messer, Eispickel, Cuttermesser
• Stumpfe Waffen oder Kampfkunstwaffen, einschließlich Schlagringe, Schlagstöcke, Keulen, Stöcke oder Nunchakus
• Brecheisen, Äxte, Beile, Schaufeln
• Handwerkzeuge, die länger als 18 cm sind, einschließlich Hämmer, Schraubendreher und Sägen
• Elektrowerkzeuge, einschließlich Bohrmaschinen, Sägen und Schneidmaschinen
• Gegenstände, die lähmende Substanzen enthalten (z. B. Gaspistolen, Tränengasbomben oder Pfeffersprays, Pfeffergel, Phosphor, Säure, Bleichmittel und alle anderen gefährlichen Chemikalien, die verwendet werden könnten, um jemanden zu verletzen oder außer Gefecht zu setzen)
• Mixer (Schneidemaschinen, Häcksler oder Küchenmaschinen) mit einem rotierenden Metallmesser
• Entzündbare Stoffe und gefährliche Chemikalien, einschließlich Lötbrenner und Feuerzeuge, Benzin, entzündbare Farbe und Farbverdünner, es sei denn, sie werden gemäß den Standardverfahren der Reederei transportiert
• Alle Kerzen und Räucherstäbchen
• Jeglicher Gegenstand, der als Offensivwaffe hergestellt, umgebaut oder verwendet werden soll
• Jedes Betäubungsgerät oder jede Waffe, die vorübergehende Lähmungen verursachen soll (z. B. ein Taser)
• Handschellen
• Alle Gegenstände, die an Bord des Schiffes gebracht wurden und nicht von der Reederei zur Verfügung gestellt wurden und ein Heizelement enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Heizstäbe, Heizdecken, Bügeleisen, Wasserkocher, Kaffeemaschinen mit Heizplatte, Reiskocher (Glätteisen und Haartrockner sind ERLAUBT)
• Mikrowellenöfen
• Verlängerungskabel, außer denen, die von der Reederei bereitgestellt werden
• Jegliches ferngesteuerte oder autonome Fluggerät, Spielzeug oder Drohne
• Selbstbalancierende Geräte wie Hoverboards, Einräder, Roller oder Segways (außer denen, die von der Reederei im Rahmen von Ausflügen zur Verfügung gestellt werden)
• Druckgasflaschen, -flaschen und -zylinder, einschließlich Tauchflaschen
• Fahrzeugbatterien und nicht versiegelte Batterien, es sei denn, sie werden gemäß den Standardverfahren der Reederei transportiert
• Notfall-Funkbaken (EPIRB), Amateurfunkgeräte, Kommunikationsanalysatoren, Breitbandempfänger, Satellitentelefone, Laser und Laserpointer
• Jegliches Gerät, das absichtlich drahtlose Übertragungen stören, blockieren oder unterbrechen soll, einschließlich Mobiltelefonen, Wi-Fi und Bluetooth
• Jegliches GPS-Störgerät, das GPS-Signale blockieren oder stören soll
• Shishas und Wasserpfeifen
• Tätowiermaschinen und Tätowierpistolen
• Elektronische Verdampfungsgeräte (auch E-Zigaretten genannt), einschließlich Vape-Pens, Pods, Einweg-E-Zigaretten, E-Liquids und aller Vape-Zubehörteile (gilt nur für Reisen in Südamerika)

Sprache
Die Hauptsprache an Bord von Explora Journeys ist Englisch. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung in weiteren Sprachen wie Italienisch, Deutsch, Französisch und Spanisch an.
Die Passagiere haben Zugriff auf übersetzte Restaurant- und Barmenüs, das Tagesprogramm und wichtige Informationen in diesen Sprachen. Für Passagiere, die Unterstützung in anderen Sprachen benötigen, wird unser Guest Services-Team sein Bestes tun, um sie mit dem International Host oder einem Gastgeber, der die bevorzugte Sprache spricht, in Kontakt zu bringen.