Es gelten die allgemeinen Reisebedingungen von net-tours GmbH sowie die Bestimmungen von Hurtigruten, welche Sie HIER finden.

Reiseunterlagen & Flugzeiten
Die detaillierten Reiseunterlagen erhalten Sie nach vollständiger Bezahlung, ca. 7-10 Tage vor Abreise.

Bitte beachten Sie, dass die Flugplanänderungen jeweils vorbehalten sind. Die definitiven Flugzeiten werden wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Zugtickets oder ggf. Hotelübernachtungen erst bei Erhalt der definitiven Reiseunterlagen zu buchen.

Änderungen von Reiseroute und Ausflügen
Einige unserer Routen führen in Gebiete ohne oder mit einer nur sehr begrenzten Infrastruktur. Dies, kombiniert mit einigen der extremsten (arktischen) Bedingungen auf der Erde, hat zur Folge, dass unser detailliertes Programm von Wind, Wetter und Eis – sich ändernden Meeresbodenbedingungen und anderen Dingen – bestimmt werden kann und wird.

Mobiltelefone und Internet
Je nach Mobilfunk-Anbieter funktionieren Mobiltelefone in Longyearbyen und Barentsburg. Weitere Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem Mobilanbieter. Während der Schifffahrt haben Sie kein Netz.

Kleidung
Je nach Wetter sollten mehrere Kleidungsschichten darunter getragen werden. Wir empfehlen das „Zwiebelprinzip“ (mehrere Kleidungsschichten übereinander), da sich die Temperaturen im Tagesverlauf sehr stark ändern können. Für Expeditionsreisen in Spitzbergen haben wir eine begrenzte Anzahl von Thermoanzügen in verschiedenen Grössen an Bord. Diese können von Gästen ausgeliehen werden, die viel Zeit an Deck verbringen möchten.

Anlandungen in kleinen Booten
Diese robusten Boote ermöglichen Ihnen sowohl Erkundungen auf dem Wasser als auch sichere Anlandungen in normalerweise unzugänglichen Gebieten. Sie können ganz unbesorgt mitfahren, müssen allerdings einigermassen beweglich sein, um einzusteigen. Bei allen Anlandungen in kleinen Booten wird von den Gästen das Tragen von passendem Schuhwerk erwartet.

Sprache
Durchsagen erfolgen in deutscher und englischer Sprache. Die Vorträge werden in englischer Sprache gehalten und simultan ins Deutsche übersetzt. Gelegentlich werden Vorträge in deutscher Sprache gehalten und simultan ins Englische übersetzt. Die Tagesprogramme werden in Deutsch und Englisch angeboten. An Bord gibt es englisch-, französisch- und deutschsprachiges sowie die Sprachen Skandinaviens sprechendes Personal.

Währung & Bezahlung / Cruise Card
Bei Ankunft an Bord erhalten Sie gemäss ISPS-Bestimmungen Ihre persönliche Cruise Card. Alle Gäste müssen diese Karte in allen Zielhäfen und bei Anlandungen mit sich führen. Diese Karte wird als Kundenkarte verwendet, mit der alle Einkäufe an Bord getätigt werden können. Die Karte ist das einzige Zahlungsmittel für die an Bord befindlichen Einrichtungen. Am Abend vor Ende der Seereise erfolgen die Abrechnung und der Ausgleich Ihres Bordkontos, entweder per Kreditkarte oder in bar. Es besteht keine Möglichkeit, an Bord Bargeld abzuheben oder Geld zu tauschen. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung Ihrer Kreditkarte für das Schiffskonto die Abbuchung von Ihrem Konto in Norwegischen Kronen (NOK) erfolgt. Der Wechselkurs entspricht dabei dem von Ihrem Kreditkartenunternehmen bestätigten Kurs.

Verpflegung
Ihre Reise beinhaltet Frühstück, Mittag- und Abendessen. Die freie Platzwahl beim Frühstück und Mittagsbuffet schafft eine lockere Atmosphäre. Das Abendessen wechselt zwischen Buffet, Menü und Barbecue. Die Art des Abendessens wird täglich angekündigt. Wenn Sie Vegetarier oder Diabetiker sind oder spezielle Diäten benötigen, informieren Sie bitte frühzeitig Ihr Reisebüro und sprechen Sie mit dem Oberkellner bei Ihrer Ankunft an Bord – dies gilt auch für Essenszeiten. Bier, Wein und Softdrinks können Sie zum Mittag- und Abendessen im Restaurant kaufen.

Die frischen Zutaten und saisonalen Produkte für Ihre Menüs kommen, wenn möglich, aus der Region und werden Ihren durch die frische Seeluft angeregten Appetit bestens zufriedenstellen. Kaffee/Tee ist während der ganzen Reise kostenlos. Stilles Wasser in der Karaffe ist zusammen mit Ihrem Frühstück, Mittag- und Abendessen kostenlos. Andere Getränke und Erfrischungen während des Tages sind nicht inbegriffen, können aber an Bord im Restaurant, in der Cafeteria und an der Bar gekauft werden.

Wasser
Das Leitungswasser in Ihrer Kabine hat Trinkwasserqualität. Gefiltertes Wasser aus der Karaffe steht Ihnen während der Mahlzeiten am Tisch zur Verfügung. Abgefülltes Wasser wird zum Kauf angeboten.

Strom & Netzspannung
Die Steckdosen in Ihren Kabinen verfügen über 220V/50Hz. Die Steckdosen sind kontinentaleuropäische zweipolige Buchsen. Bitte bringen Sie bei Bedarf einen Adapter/Konverter mit.

Ausflüge & Vorträge
Das Expeditionsteam verteilt täglich ein Tagesprogramm mit einer Liste der anzulaufenden Häfen, Anlandungen, Vorträge, Mahlzeiten und Aktivitäten an Bord. Für alle von uns veröffentlichten Reisepläne bleiben Änderungen vorbehalten.

Das Schiff verfügt über erfahrene Guides, die sich auf unterschiedliche Themen spezialisiert haben. Sie verfügen über umfangreiches Wissen über die Gebiete, die wir anfahren werden. Während der Anlandungen werden Sie im Verlauf der Reise regelmässig Wissenswertes über Biologie, Geschichte und Geologie erfahren. Die Vorträge werden überwiegend an Land gehalten. Bitte zögern Sie nicht, bei Fragen oder Anmerkungen unser Expeditionsteam anzusprechen.

Trinkgelder
Es ist auf Schiffen von Hurtigruten nicht üblich, Trinkgelder zu geben. Aber wenn Sie der Meinung sind, dass einzelne Besatzungsmitglieder für ihren aussergewöhnlichen Service belohnt werden sollten, liegt es ganz in Ihrem Ermessen. Wir haben auch traditionelle Trinkgeldkassen an Bord.