Es gelten die allgemeinen Reisebedingungen von net-tours GmbH sowie die Bestimmungen von Cunardline, welche Sie HIER finden.

Reiseunterlagen & und Flugzeiten
Die detaillierten Reiseunterlagen erhalten Sie nach vollständiger Bezahlung, ca. 7-10 Tage vor Abreise.

Bitte beachten Sie, dass die Flugplanänderungen jeweils vorbehalten sind.

Die definitiven Zeiten werden wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Zugtickets oder ggf. Hotelübernachtungen erst bei Erhalt der definitiven Reiseunterlagen zu buchen.

Sprache
Die offizielle Bordsprache ist Englisch, wobei einige Besatzungsmitglieder auch Deutsch sprechen. Des Weiteren kümmert sich eine deutschsprachige Hostess um die Passagiere. Tagesprogramme, Bordnachrichten und Menükarten sind ebenso in deutscher Sprache erhältlich. Das Bordfernsehen verfügt über einen deutschsprachigen Spielfilmkanal und in den Bibliotheken steht eine Auswahl an deutscher Lektüre bereit. Dennoch ist es von Vorteil, Englisch zu sprechen, um in den Genuss des vollen Bordprogramms und der anderen Veranstaltungen zu kommen.

Währung & Bezahlung
Die Bordwährung ist der amerikanische Dollar ($). Bei der Einschiffung erhalten Sie Ihre individuelle Cunard Kabinenkarte, mit der Sie an Bord überall einfach mit Ihrer Unterschrift zahlen. Die Kosten werden direkt auf dem Konto Ihrer Kabine verbucht, das Sie am Ende der Kreuzfahrt bar oder mit Ihrer Kreditkarte begleichen (Prepaid-Kreditkarte nicht möglich). Falls Sie es vorziehen, das Bordkonto bar zu begleichen, werden Sie bei der Einschiffung gebeten, eine Bareinlage von 300-Dollar an der Rezeption (Purser’s Desk) zu hinterlegen. Für die Landaufenthalte empfehlen wir die Mitnahme von Bargeld sowie einer Kreditkarte.

Garderobe an Bord
Höhepunkte der Kreuzfahrten mit Cunard sind die glanzvollen Abendveranstaltungen an Bord. Um die besonders elegante Atmosphäre der abendlichen Dinner zu unterstreichen, finden Sie im Bordprogrammheft des Schiffes Garderobenempfehlungen, die während des ganzen Abends ab 18.00 Uhr in den Hauptrestaurants und öffentlichen Räumen gelten. Wenn Sie an formellen Abenden dennoch legere Kleidung bevorzugen, sind Sie damit im Buffet Restaurant willkommen. Für alle anderen öffentlichen Bereiche gelten folgende Garderobenempfehlungen:

Formell (formal): Smoking oder alternativ dunkler Anzug mit Krawatte für die Herren. Abend- oder Cocktailkleid oder andere formelle Kleidung für die Damen. Das Ausleihen von formeller Kleidung für Herren ist an Bord möglich.

Informell (informal): Jackett (Krawatte nach Wunsch) für die Herren; Cocktailkleid, Kostüm oder Hosenanzug und andere klassisch-eleganten Kombinationen für die Damen. Jeans sind nicht erwünscht. Normalerweise finden auf Kreuzfahrten zwei formelle Abende pro Woche und auf Transatlantik-Passagen drei formelle Abende statt. Tagsüber sind Sie an Bord im klassisch-legerem Stil immer richtig gekleidet, so auch in kurzen Hosen und schicken Jeans. In den Hauptrestaurants sind kurze Hosen oder Badebekleidung zu keiner Zeit erwünscht. Badebekleidung und -mantel sowie Fitnesskleidung sollten lediglich in den Poolbereichen, bei Spiel und Spass an Deck und im Fitness-/Spa-Bereich getragen werden.

Rauchen an Bord:
Alle öffentlichen Bereiche der Cunard Schiffe, die Passagierkabinen sowie die kabineneigenen Balkone sind Nichtraucher-Zonen. Es stehen ausgewiesene Bereiche für Raucher zur Verfügung.

Verpflegung
Vollpension (an Bord): Sie haben viele Möglichkeiten sich morgens, mittags und abends zu verpflegen. Stellen Sie sich Ihr Essen im legeren Buffet-Restaurant selbst zusammen, geniessen Sie die feine Küche und den preisgekrönten Service der Hauptrestaurants oder bestellen Sie den Kabinenservice, wann immer Sie möchten. Zusätzlich stehen Ihnen Spezialitätenrestaurants mit Reservationspflicht gegen eine Gebühr zur Verfügung.

Gesundheit
Medizinische Leistungen stehen an Bord zur Verfügung um Hilfe bei Krankheit und Unfällen leisten zu können. Die vorhandenen Einrichtungen sind nicht dafür vorgesehen, bei Reiseantritt bestehende Krankheiten weiter zu behandeln. Sämtliche anfallenden Kosten müssen von Ihnen direkt vor Ort entrichtet werden. Bei Schwangerschaft darf zum Zeitpunkt der Ausschiffung die 23. Schwangerschaftswoche nicht überschritten sein.

Strom
Die Stromspannung in den Kabinen beträgt 110 V Wechselstrom (60 Hz). Für Rasierapparate befindet sich im Badezimmer ein Anschluss mit 220 V. Sie benötigen einen Adapter. In allen Kabinen ist ein fixer Haartrockner vorhanden.

Nebenkosten
Die Kosten für Getränke sind etwa gleich hoch wie in der Schweiz. Der Getränkekauf in Speisesaal, Bars und Diskotheken können Sie mit Ihrer Kabinenkarte bezahlen. Der Servicezuschlag von 15% wird bei der Abrechnung automatisch hinzugefügt.

Trinkgelder
Cunard verzichtet auf die automatische Belastung des Bordkontos mit Trinkgeldern. Es steht den Passagieren frei, den Kabinen- und Restaurantstewards ein Trinkgeld zu geben. Trinkgelder sind herzlich willkommen, werden aber nicht erwartet.

Wenn man das gesamte Team des Hotelbereichs an Bord dennoch mit einem Trinkgeld belohnen möchte, findet sich in der Kabine ein Formular, das auf Wunsch im Purser‘s Office abgeben werden kann.

Tagesprogramm
Das Tagesprogramm liegt jeden Abend in den Kabinen/Suiten aus, damit Sie sich mit den Ereignissen des nächsten Tages vertraut machen können. Das Unterhaltungsprogramm (in englischer Sprache) reicht von informativen Vorträgen, akademischen und kulturellen Schulungen über Aerobic-Kurse, Sportwettkämpfe, Spiel-Veranstaltungen bis hin zu Konzerten, Musical-, Theater- und Kinovorstellungen. Auf der Queen Mary 2 werden zusätzlich auch Planetarium-Shows angeboten.

Klimaanlage
Alle Räume sind klimatisiert, teilweise leicht unterkühlt. Die Klimaanlage in Ihrer Kabine ist nach Wunsch regulierbar.

Bibliothek / Buchhandlung
Mit über 8.000 Bänden gilt die Bibliothek auf der Queen Mary 2 als weltweit grösste schwimmende Büchersammlung. Auf allen drei Schiffen steht Ihnen eine grosse Auswahl an internationaler Lektüre zur Verfügung. Auf jedem Schiff ist eine Buchhandlung vorhanden.

Diätkost
Sonderwünsche für Diät- und Schonkost werden nach Möglichkeit gern berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns bei Buchung, spätestens jedoch acht Wochen vor Abfahrt, über genaue Einzelheiten.

Kabinenservice
Der Kabinenservice steht Ihnen 24 Stunden am Tag kostenlos zur Verfügung. Eine Bestellkarte liegt in Ihrer Kabine aus. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Bestellung über das interaktive Fernsehgerät aufzugeben.

Notfallübung
Für den unwahrscheinlichen Fall einer Notsituation ist laut Gesetz jeder Passagier verpflichtet, ordnungsgemäss an der Rettungsübung teilzunehmen. Informationen erfolgen über das Tagesprogramm, über Bordfernsehen und Lautsprecheransagen und diese finden Sie auch auf der Innenseite Ihrer Kabinentür.

Restaurants
Mit der Wahl Ihrer Kabine/Suite an Bord der Cunard Schiffe ist automatisch eine Tischreservierung in einem der À-la-carte-Restaurants verbunden, in dem Sie täglich das Frühstück, Mittag- und Abendessen geniessen können. Vorher angegebene Sitzplatzwünsche in den Restaurants werden nach Möglichkeit gern berücksichtigt. Darüber hinaus gibt es an Bord aller Schiffe eine Auswahl an Restaurantalternativen. Und auch der Kabinenservice erfüllt rund um die Uhr Ihre Speisen- und Getränkewünsche.

Seekrankheit
Seekrankheit ist heute dank der grossen, modernen, mit Stabilisatoren ausgestatteten Schiffe eine Seltenheit geworden. Sollten Sie dennoch unter Übelkeit leiden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder den Bordarzt.

Wäscherei / chemische Reinigung
Die Wäscherei an Bord übernimmt gern das Waschen, Bügeln und die chemische Reinigung Ihrer Kleidung. Die Kosten werden Ihrem Bordkonto in Rechnung gestellt. Ausserdem stehen Waschmaschinen und Trockner sowie Bügelvorrichtungen zur Selbstbedienung kostenfrei zur Verfügung.

Telefon / Fax / E-Mail / Internet
An Bord stehen Ihnen Telefone mit Direktwahl und Faxgeräte zur Verfügung. Die PCs an Bord ermöglichen Ihnen darüber hinaus einen direkten Zugang zum Internet und Zugang zu Ihrem webbasierten E-Mail-Account (z. B. AOL, Yahoo oder Hotmail). Kabelloser Internetzugang ist überall auf den Schiffen verfügbar, jedoch kann die Signalstärke je nach Lage unterschiedlich stark ausgeprägt sein. Für die Nutzung des Internets anfallende Kosten werden Ihrem Bordkonto belastet. Wenn Sie mit Ihrem eigenen Gerät andere Internetverbindungen nutzen, werden diese Verbindungskosten nicht über das Bordkonto, sondern über Ihren privaten Mobilfunkanbieter abgerechnet.

Spa, Fitness & Coiffeur
Das Spa an Bord der Queen Mary 2 erstreckt sich über Deck 7 & 8. Qualifizierte Mitarbeiter bieten Ihnen dort alle erdenklichen Anwendungen für Ihre Schönheit und zur Entspannung. Auf dem Schiff befindet sich auch ein Frisörsalon. Darüber hinaus befindet sich an Bord ebenfalls ein Fitness-Center. Die Zeiten für Aerobic-, Pilates-, Yogakurse u. ä. werden im Tagesprogramm angekündigt. Die Anwendungen der Spas werden in Rechnung gestellt. Die Nutzung der Fitness-Center sowie die Teilnahme an den Sportkursen sind mehrheitlich kostenlos.

Wertsachen
In allen Kabinen befindet sich ein Safe, den Sie selbst codieren können.

Kinderbetreuung
An Bord der Queen Mary 2 befinden sich auf Deck die Kleinkinderspielzonen „The Play Zone“ für Kinder bis 7 Jahre, die von ausgebildeten englischsprachigen Erzieherinnen betreut werden. Auf ältere Kinder und Jugendliche warten in den Kinder-Clubs „The Zone“ ebenfalls grossartige Animationsprogramme. Die Kinderbetreuung in diesen Bereichen ist kostenlos.